À propos de l’accès employé

Qu’est-ce que l’accès employé et que puis-je y trouver?

L’accès libre-service est mis à la disposition des employés de nos clients qui ont souscrit à la solution Libre-service. Il vous permet, entre autres, de consulter votre paie et d’imprimer votre relevé de paie. Selon les options choisies par votre employeur, vous pourriez également y consulter vos renseignements personnels (coordonnées, contacts en cas d’urgence, etc.), vos banques de temps, votre calendrier d’assiduité, votre horaire et même y remplir votre feuille de temps.

Chez Nethris, la sécurité et la confidentialité des données de nos clients sont prises très au sérieux. Rassurez-vous, l’accès à votre compte est sécurisé et aucun de vos collègues ne pourra consulter vos informations.

Questions et réponses

Toutes les réponses à vos questions concernant l’accès employé

J’ai oublié mon mot de passe. Comment puis-je le réinitialiser?

Si vous avez oublié votre mot de passe, récupérez-le ici (à l’étape 2). Vous aurez besoin de votre code d’utilisateur, de votre code d’entreprise et des trois chiffres situés au centre de votre numéro d’assurance sociale.

J’ai oublié mon code d’utilisateur/d’entreprise. Comment puis-je les récupérer?

Ces informations vous ont été fournies par votre employeur lors de la création de votre compte. Votre employeur pourra vous les fournir à nouveau à partir de la fonction Administration > Profil de l’utilisateur.

Mon compte est verrouillé. Pourquoi?

Si vous faites trois tentatives de connexion infructueuses, votre compte se verrouille par mesure de sécurité. Votre employeur peut le réactiver à partir de la fonction Administration > Profil de l’utilisateur.

Pourquoi Nethris ne peut-il pas m’aider à récupérer mes identifiants?

Selon l'entente conclue avec votre employeur, nous ne fournissons pas d'assistance aux employés. Si vous avez de la difficulté à consulter votre relevé de paie sur Internet, nous vous invitons à communiquer avec le responsable de la paie ou des ressources humaines de votre entreprise. Ils peuvent vous aider.

J’ai besoin de mes feuillets d’impôt (T4 ou relevé 1) ou de mon dernier relevé de paie. Comment faire pour les obtenir?

Pour des raisons de confidentialité, seul votre employeur (ou votre ancien employeur) peut vous fournir ces documents.

Toujours disponible

En ligne et sur votre mobile

Consultez vos relevés de paie sur votre téléphone intelligent.

Problèmes de connexion?

Communiquez avec le responsable de la paie de votre entreprise. Ce dernier peut toujours nous joindre du lundi au vendredi de 8 h à 17 h. C’est avec plaisir que nous l’aiderons.